Санкт-Петербург
Заказать звонок
+7 812 635 6333
Бронирование номеров
Получите гарантию заселения прямо сейчас!
Получить скидку!
Введите корректный адрес в формате mail@example.ru
Получить визовое приглашение
  •  ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ
    ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ
  • Деловая поездка
    Деловая поездка
  • Привилегия люкс
    Привилегия люкс
  • Романтический вечер
    Романтический вечер
  • С Днём рождения!
    С Днём рождения!
  • Свадебный номер
    Свадебный номер
  • Спа день для двоих
    Спа день для двоих
  • Фестиваль Harley ® Days 2017
    Фестиваль Harley ® Days 2017

FAQ

Общие вопросы по отелю

Предоставляется ли визовая поддержка гостям для получения Российской визы?

Да, Гостиница оказывает визовую поддержку иностранным гражданам для получения въездной визы в Россию. Более подробную информацию, а также необходимую форму Вы можете найти в разделе “Визовая поддержка” (фраза должна быть интерактивной ссылкой) На этой же странице Вы сможете загрузить необходимую форму для заполнения.

Можно ли курить в номерах?

В целях обеспечения комфортного пребывания наших гостей курение в номерах запрещено.

Есть ли интернет в гостинице?

Да, на территории отеля предоставляется бесплатный беспроводной интернет. При заезде Вам будут выданы коды доступа для необходимого количества устройств. Также для Вашего удобства в холле и на мансарде расположены несколько компьютеров, где Вы также сможете бесплатно воспользоваться интернетом.

Расчетный час в отеле? Возможен ли ранний заезд или позний выезд?

Заезд в гостиницу осуществляется с 14:00, выезд – до 12:00. Более подробная информация о правилах заезда, выезда в разделе “Правила гостиницы”.

Как добраться до гостиницы?

Различные варианты подъезда к гостинице Вы можете посмотреть в разделе “Как добраться”.

Предоставляется ли трансферы с аэропорта или вокзала? Где и как встречают?

Да, мы будем рады встретить Вас по приезду в аэропорту или на вокзале. В аэропорту наши водители встречают гостей в зале прилета с табличкой Rossi Hotel. На вокзалах – в начале перрона также с табличкой Rossi Hotel. Для уточнения стоимости трансферов, а также для их организации, пожалуйста, обращайтесь в службу приема и размещения.

Можно ли арендовать машину?

Да, мы предоставляем услуги аренды машины с водителем. В парке гостиницы есть как машины бизнес-класса, так и микроавтобус для небольших групп. Тарифы на аренду машины можно уточнить в службе приема и размещения.

Есть ли парковка? Сколько стоит и нужно ли бронировать заранее?

Да, мы можем предоставить Вам парковочные места перед отелем. Парковка бесплатная. В случае необходимости предоставления места для Вашей машины, сообщите нам заранее о марку и номер автомобиля.

Возможно ли размещение с животными?

Да, в некоторых номерах возможно размещение с домашними животными.

Есть ли обменный пункт в отеле?

В гостинице установлен банкомат с функцией обмена валюты.

Можете ли Вы заказать для нас билеты в театры, музеи, авиа- жд билеты?

Безусловно, мы будем рады помочь в организации Вашей культурной программы в городе, покупкой и доставкой билетов, заказом столиков в ресторанах и т.д. Все приготовления могут быть сделаны как до Вашего приезда, так и непосредственно в течение Вашего пребывания в гостинице. По любым дополнительным вопросам обращайтесь в службу приема и размещения.

Время завтрака в отеле?

Завтрак шведский стол накрывается в ресторане ежедневно с 07:30 до 11:00 утра по рабочим дням и до 12:00 по выходным. Более подробная информация о нашем ресторане в разделе “Ресторан”.

Можно ли заказывать завтрак в номер?

Услуга Room Service предоставляется 24 часа в сутки. По Вашей просьбе мы будем рады принести Вам в номер завтрак, обед или ужин.

Принимаются ли travel checques для оплаты проживания?

Дорожные чеки для оплаты не принимаются.

Какие кредитные карты принимаются к оплате?

К оплате мы принимаем все основные кредитные карты. Более подробная информация об оплате проживания и дополнительных услуг в разделе “Правила гостиницы”.

Могу ли я оплатить проживание в евро, долларах?

Все расчеты за проживание и услуги производятся в рублях. Евро, доллары и иные денежные единицы к оплате не принимаются.

Есть ли возможность приобрести предметы интерьера отеля?

В отеле Росси Вы можете приобрести практически любой предмет интерьера. Стоимость той или иной продукции всегда можно уточнить на стойке администратора.
Среди предметов интерьера и гостиничной продукции Вы можете приобрести:
- фирменные халаты и полотенца;
- наборы косметики Bvlgari;
- постельное белье;
- эксклюзивные чайные наборы (императорский фарфор, фарфоровый электрический чайник с росписью под гжель);
- открытки с видами отеля Росси;
- зонты;
- шоколадные конфеты Rossi;
- картины*.

*Внимание: картины, предоставленные в отеле Росси, являются оригиналами, поэтому при покупки картины необходимо пройти процедуру ее оформления. Процедура может занять 1-2 дня.