Санкт-Петербург
Заказать звонок
+7 812 635 6333
Бронирование номеров
Получите гарантию заселения прямо сейчас!
Получить скидку!

 Согласен с условиями
обработки персональных данных
Введите корректный адрес в формате mail@example.ru
Получить визовое приглашение
  •  ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ
    ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ
  • PrimeZone
    PrimeZone
  • Деловая поездка
    Деловая поездка
  • Привилегия люкс
    Привилегия люкс
  • Размещение пассажиров «Аллегро»
    Размещение пассажиров «Аллегро»
  • Романтический вечер
    Романтический вечер
  • С Днём рождения!
    С Днём рождения!
  • Свадебный номер
    Свадебный номер
  • Спа день для двоих
    Спа день для двоих

FAQ

Общие вопросы по отелю

Предоставляется ли визовая поддержка гостям для получения Российской визы?

Да, Гостиница оказывает визовую поддержку иностранным гражданам для получения въездной визы в Россию. Более подробную информацию, а также необходимую форму Вы можете найти в разделе “Визовая поддержка” (фраза должна быть интерактивной ссылкой) На этой же странице Вы сможете загрузить необходимую форму для заполнения.

Можно ли курить в номерах?

В целях обеспечения комфортного пребывания наших гостей курение в номерах запрещено.

Есть ли интернет в гостинице?

Да, на территории отеля предоставляется бесплатный беспроводной интернет. При заезде Вам будут выданы коды доступа для необходимого количества устройств. Также для Вашего удобства в холле и на мансарде расположены несколько компьютеров, где Вы также сможете бесплатно воспользоваться интернетом.

Расчетный час в отеле? Возможен ли ранний заезд или позний выезд?

Заезд в гостиницу осуществляется с 14:00, выезд – до 12:00. Более подробная информация о правилах заезда, выезда в разделе “Правила гостиницы”.

Как добраться до гостиницы?

Различные варианты подъезда к гостинице Вы можете посмотреть в разделе “Как добраться”.

Предоставляется ли трансферы с аэропорта или вокзала? Где и как встречают?

Да, мы будем рады встретить Вас по приезду в аэропорту или на вокзале. В аэропорту наши водители встречают гостей в зале прилета с табличкой Rossi Hotel. На вокзалах – в начале перрона также с табличкой Rossi Hotel. Для уточнения стоимости трансферов, а также для их организации, пожалуйста, обращайтесь в службу приема и размещения.

Можно ли арендовать машину?

Да, мы предоставляем услуги аренды машины с водителем. В парке гостиницы есть как машины бизнес-класса, так и микроавтобус для небольших групп. Тарифы на аренду машины можно уточнить в службе приема и размещения.

Есть ли парковка? Сколько стоит и нужно ли бронировать заранее?

Да, мы можем предоставить Вам парковочные места перед отелем. Парковка бесплатная. В случае необходимости предоставления места для Вашей машины, сообщите нам заранее о марку и номер автомобиля.

Возможно ли размещение с животными?

Да, в некоторых номерах возможно размещение с домашними животными.

Есть ли обменный пункт в отеле?

В гостинице установлен банкомат с функцией обмена валюты.

Можете ли Вы заказать для нас билеты в театры, музеи, авиа- жд билеты?

Безусловно, мы будем рады помочь в организации Вашей культурной программы в городе, покупкой и доставкой билетов, заказом столиков в ресторанах и т.д. Все приготовления могут быть сделаны как до Вашего приезда, так и непосредственно в течение Вашего пребывания в гостинице. По любым дополнительным вопросам обращайтесь в службу приема и размещения.

Время завтрака в отеле?

Завтрак шведский стол накрывается в ресторане ежедневно с 07:30 до 11:00 утра по рабочим дням и до 12:00 по выходным. Более подробная информация о нашем ресторане в разделе “Ресторан”.

Можно ли заказывать завтрак в номер?

Услуга Room Service предоставляется 24 часа в сутки. По Вашей просьбе мы будем рады принести Вам в номер завтрак, обед или ужин.

Принимаются ли travel checques для оплаты проживания?

Дорожные чеки для оплаты не принимаются.

Какие кредитные карты принимаются к оплате?

К оплате мы принимаем все основные кредитные карты. Более подробная информация об оплате проживания и дополнительных услуг в разделе “Правила гостиницы”.

Могу ли я оплатить проживание в евро, долларах?

Все расчеты за проживание и услуги производятся в рублях. Евро, доллары и иные денежные единицы к оплате не принимаются.

Есть ли возможность приобрести предметы интерьера отеля?

В отеле Росси Вы можете приобрести практически любой предмет интерьера. Стоимость той или иной продукции всегда можно уточнить на стойке администратора.
Среди предметов интерьера и гостиничной продукции Вы можете приобрести:
- фирменные халаты и полотенца;
- наборы косметики Bvlgari;
- постельное белье;
- эксклюзивные чайные наборы (императорский фарфор, фарфоровый электрический чайник с росписью под гжель);
- открытки с видами отеля Росси;
- зонты;
- шоколадные конфеты Rossi;
- картины*.

*Внимание: картины, предоставленные в отеле Росси, являются оригиналами, поэтому при покупки картины необходимо пройти процедуру ее оформления. Процедура может занять 1-2 дня.